Comment transformer les visiteurs de votre site internet en clients ?

L’efficacité de votre site internet se mesure à sa capacité à vous apporter des clients. Nous allons voir ensemble les points clés à ne surtout pas négliger pour avoir un site internet efficace.

Les couleurs

Les couleurs de votre site internet doivent être en harmonie avec l’identité visuelle de votre entreprise. Pour cette raison, les couleurs utilisées sont souvent reprises du logo.

Site internet de La Poste
Le site internet de La Poste utilise le jaune et le bleu du logo

Les conseils de CelineDesign

Utilisez 2 à 3 couleurs : l’usage d’une couleur unique ne vous permettra pas de faire ressortir les éléments et les messages importants. Tandis qu’utiliser plus de 3 couleurs rend la lecture difficile et troublante.

N’hésitez pas à créer un univers graphique pour plonger vos visiteurs en état d’immersion.

Site internet de Milka
Le site internet de Milka a créé un univers graphique, mais l’usage unique du violet ne fait pas bien ressortir les produits

La typographie

Comme pour les couleurs, les polices de caractères de votre site internet devront être en harmonie avec celles utilisées par votre logo.

Les polices de caractères donnent de la personnalité à votre marque. Vos polices devront donc être adaptées à l’image que vous souhaitez renvoyer.

Site internet de Vogue
Le site internet de Vogue décline les polices du logo

Les conseils de CelineDesign

Variez les tailles de police pour mettre en avant les éléments importants et casser la monotonie graphique pour maintenir l’attention du lecteur.

Pour votre texte principal, préférez une police sans empattement car elles sont plus confortables à lire.

Utilisez 2 à 3 polices de caractères différentes pour maintenir une cohérence graphique et améliorer le confort de lecture.

Les visuels

La photo est là pour appuyer et illustrer vos messages, et faire découvrir votre offre et vos produits aux visiteurs.

Il est donc primordial d’avoir de belles photos. Un photographe professionnel mettra en valeur votre offre avec de belles lumières, couleurs et compositions, tout en gommant les éventuelles imperfections.

Site internet de Beaumont Spa
Le site internet que nous avons réalisé pour le spa de Beaumont utilise de grandes et belles photos d’un photographe professionnel

Les conseils de CelineDesign

Soyez généreux : mettez en place de grands visuels sur votre site internet. Votre lecteur sera d’autant plus en immersion et pourra plus facilement apprécier votre offre.

Sur des pages de liste d’articles, faites attention à bien respecter les mêmes proportions pour chaque photo.

Site internet de Bijoux des Muses
Le site internet que nous avons réalisé pour Bijoux des Muses : de belles photos et des proportions identiques pour chaque article

La mise en page

Une mise en page soignée et aérée mettra mieux en valeur vos messages et vos arguments commerciaux. Elle améliore aussi le confort de lecture de votre site internet.

Mise en page du site internet de Beaumont spa
Le site internet que nous avons réalisé pour le domaine de Beaumont

Les conseils de CelineDesign

Augmentez les espaces entre les éléments pour bien segmenter vos contenus et évitez d’envoyer trop d’informations à la fois. Les utilisateurs ont pris l’habitude de descendre dans les pages (de « scroller »), d’autant plus grâce aux écrans tactiles des smartphones et tablettes.

Pensez aux mobiles ! La mise en page de votre site internet doit aussi être travaillée pour les petits écrans.

Les contenus

Des contenus accrocheurs utilisant vos arguments commerciaux et vos avantages concurrentiels améliorent le taux de transformation de votre site internet.

Les conseils de CelineDesign

Soyez concis et direct : beaucoup d’internautes ne vont que survoler votre page d’accueil essayant de trouver rapidement l’information ou le produit qu’ils recherchent.

Parlez de bénéfices client plutôt que de caractéristiques produit. C’est une règle marketing, votre offre doit répondre à un besoin client, exposez donc ce besoin clairement dès votre page d’accueil.

Les contenus du site internet de Ruan Bureautique
Les contenus que nous avons réalisés avec Ruan Bureautique exposent clairement les bénéfices client

Structurez et hiérarchisez tous vos contenus pour proposer plusieurs niveaux de lecture. Ainsi, les visiteurs « pressés » ne souhaitant pas tout lire pourront tout de même retirer l’essentiel de vos informations.

Incitez vos visiteurs à l’action avec des boutons bien visibles placés à des endroits stratégiques dans vos contenus.

Les contenus du site internet de Vet-RH
Les contenus bien structurés et le bouton d’appel à l’action sur le site de notre client Vet‑RH

Les outils de navigation

Une navigation claire et intuitive va faciliter l’accès à l’information pour vos visiteurs. Le menu principal va permettre de visualiser l’ensemble des informations présentes sur votre site internet.

Les conseils de CelineDesign

Votre menu doit être bien visible pour que vos visiteurs puissent y accéder facilement.

Le nommage des rubriques et les regroupements faits à l’intérieur doivent être logiques et intuitifs.

Le niveau d’arborescence courant doit toujours être visible (fil d’ariane) pour aider l’internaute à bien visualiser la structure de vos contenus.

La navigation sur le site internet de Maison Guilhem
Le menu de navigation bien visible et intuitif avec le fil d’ariane juste en dessous sur le site internet de notre client la Maison Guilhem

Responsive design

De plus en plus d’internautes utilisent leurs smartphones ou leurs tablettes, votre site internet doit donc être adapté pour une lecture sur ces appareils.

Le site internet France Finance Consultants adapté mobile et tablette
Le site internet de notre client France Finance Consultants s’adapte automatiquement aux mobiles et tablettes

Temps de chargement

Quelques chiffres peuvent illustrer l’importance de la vitesse de chargement de votre site internet :

  • 1/4 des personnes quitte le site après 4 secondes d’attente
  • Amazon a mesuré une augmentation de son chiffre d’affaires de 1% à chaque 100ms de temps de chargement gagné !

Les conseils de CelineDesign

Si votre site internet connait des problèmes de performance, il faut tout d’abord procéder à un audit pour identifier les goulets d’étranglement et ensuite optimiser chaque composant.

Vous pouvez vérifier la vitesse de votre site internet avec des outils comme Web Page Test et Google Page Insight.

Le site internet CelineDesign sur Google Page Insight
L’audit du site internet CelineDesign.com

Mesurez

Après chaque amélioration apportée, graphisme, contenus, navigation, visuels ou encore vitesse, mesurez attentivement les impacts.
Pour cela, utilisez des outils de mesure d’audience de site internet comme Google Analytics ou Piwik.

Google Analytics
L’outil de mesure d’audience Google Analytics

Les conseils de CelineDesign

Un outil très instructif que nous pratiquons régulièrement chez CelineDesign : les tests utilisateurs.
En faisant tester votre site internet par de potentiels clients, vous obtiendrez des retours très instructifs sur les difficultés ou freins qu’ils rencontrent lors de leur navigation.

Échangez avec nous

Si nos conseils vous ont paru utiles ou encore pertinents, n'hésitez pas à nous contacter, nous échangerons avec plaisir sur tous ces points pour votre site internet actuel ou futur.

Céline Maurugeon et Sébastien Couragier