Comment transformer les visiteurs de votre site internet en clients ?
L’efficacité de votre site internet se mesure à sa capacité à vous apporter des clients. Nous allons voir ensemble les points clés à ne surtout pas négliger pour avoir un site internet efficace.
Les couleurs
Les couleurs de votre site internet doivent être en harmonie avec l’identité visuelle de votre entreprise. Pour cette raison, les couleurs utilisées sont souvent reprises du logo.
Les conseils de CelineDesign
Utilisez 2 à 3 couleurs : l’usage d’une couleur unique ne vous permettra pas de faire ressortir les éléments et les messages importants. Tandis qu’utiliser plus de 3 couleurs rend la lecture difficile et troublante.
N’hésitez pas à créer un univers graphique pour plonger vos visiteurs en état d’immersion.
La typographie
Comme pour les couleurs, les polices de caractères de votre site internet devront être en harmonie avec celles utilisées par votre logo.
Les polices de caractères donnent de la personnalité à votre marque. Vos polices devront donc être adaptées à l’image que vous souhaitez renvoyer.
Les conseils de CelineDesign
Variez les tailles de police pour mettre en avant les éléments importants et casser la monotonie graphique pour maintenir l’attention du lecteur.
Pour votre texte principal, préférez une police sans empattement car elles sont plus confortables à lire.
Utilisez 2 à 3 polices de caractères différentes pour maintenir une cohérence graphique et améliorer le confort de lecture.
Les visuels
La photo est là pour appuyer et illustrer vos messages, et faire découvrir votre offre et vos produits aux visiteurs.
Il est donc primordial d’avoir de belles photos. Un photographe professionnel mettra en valeur votre offre avec de belles lumières, couleurs et compositions, tout en gommant les éventuelles imperfections.
Les conseils de CelineDesign
Soyez généreux : mettez en place de grands visuels sur votre site internet. Votre lecteur sera d’autant plus en immersion et pourra plus facilement apprécier votre offre.
Sur des pages de liste d’articles, faites attention à bien respecter les mêmes proportions pour chaque photo.
La mise en page
Une mise en page soignée et aérée mettra mieux en valeur vos messages et vos arguments commerciaux. Elle améliore aussi le confort de lecture de votre site internet.
Les conseils de CelineDesign
Augmentez les espaces entre les éléments pour bien segmenter vos contenus et évitez d’envoyer trop d’informations à la fois. Les utilisateurs ont pris l’habitude de descendre dans les pages (de « scroller »), d’autant plus grâce aux écrans tactiles des smartphones et tablettes.
Pensez aux mobiles ! La mise en page de votre site internet doit aussi être travaillée pour les petits écrans.
Les contenus
Des contenus accrocheurs utilisant vos arguments commerciaux et vos avantages concurrentiels améliorent le taux de transformation de votre site internet.
Les conseils de CelineDesign
Soyez concis et direct : beaucoup d’internautes ne vont que survoler votre page d’accueil essayant de trouver rapidement l’information ou le produit qu’ils recherchent.
Parlez de bénéfices client plutôt que de caractéristiques produit. C’est une règle marketing, votre offre doit répondre à un besoin client, exposez donc ce besoin clairement dès votre page d’accueil.
Structurez et hiérarchisez tous vos contenus pour proposer plusieurs niveaux de lecture. Ainsi, les visiteurs « pressés » ne souhaitant pas tout lire pourront tout de même retirer l’essentiel de vos informations.
Incitez vos visiteurs à l’action avec des boutons bien visibles placés à des endroits stratégiques dans vos contenus.
Les outils de navigation
Une navigation claire et intuitive va faciliter l’accès à l’information pour vos visiteurs. Le menu principal va permettre de visualiser l’ensemble des informations présentes sur votre site internet.
Les conseils de CelineDesign
Votre menu doit être bien visible pour que vos visiteurs puissent y accéder facilement.
Le nommage des rubriques et les regroupements faits à l’intérieur doivent être logiques et intuitifs.
Le niveau d’arborescence courant doit toujours être visible (fil d’ariane) pour aider l’internaute à bien visualiser la structure de vos contenus.
Responsive design
De plus en plus d’internautes utilisent leurs smartphones ou leurs tablettes, votre site internet doit donc être adapté pour une lecture sur ces appareils.
Temps de chargement
Quelques chiffres peuvent illustrer l’importance de la vitesse de chargement de votre site internet :
- 1/4 des personnes quitte le site après 4 secondes d’attente
- Amazon a mesuré une augmentation de son chiffre d’affaires de 1% à chaque 100ms de temps de chargement gagné !
Les conseils de CelineDesign
Si votre site internet connait des problèmes de performance, il faut tout d’abord procéder à un audit pour identifier les goulets d’étranglement et ensuite optimiser chaque composant.
Vous pouvez vérifier la vitesse de votre site internet avec des outils comme Web Page Test et Google Page Insight.
Mesurez
Après chaque amélioration apportée, graphisme,
contenus, navigation, visuels ou encore vitesse,
mesurez attentivement les impacts.
Pour cela, utilisez des outils de mesure d’audience
de site internet comme Google Analytics ou Piwik.
Les conseils de CelineDesign
Un outil très instructif que nous pratiquons régulièrement
chez CelineDesign :
les tests utilisateurs.
En faisant tester votre
site internet par de potentiels clients, vous obtiendrez
des retours très instructifs sur les difficultés ou freins
qu’ils rencontrent lors de leur navigation.
Échangez avec nous
Si nos conseils vous ont paru utiles ou encore pertinents, n'hésitez pas à nous contacter, nous échangerons avec plaisir sur tous ces points pour votre site internet actuel ou futur.